При работа с фактура е важно да сте ясни и точни по отношение на стойността на предоставените стоки или услуги. Ако например са ви начислени разходи за повече артикули, отколкото сте поискали, или за артикули, които са дефектни или счупени, е важно да оспорите фактурата възможно най-скоро. Това може да стане писмено или чрез директен контакт с фирмата, издаваща фактурата. За да можете ефективно да оспорите дефектна или неправилна фактура, е важно предварително да съберете цялата необходима документация. Това може да включва копия от всички имейли или писма, в които се обсъжда поръчката за покупка, или всички разписки, фактури или други доказателства за плащане. Ако има спорове, свързани с качеството на получените стоки или услуги, всякакви снимки или други доказателства също ще бъдат полезни. След като съберете цялата тази информация, можете да пристъпите към подаване на официална жалба до дружеството за фактуриране. Ако е в писмен вид, тя трябва да бъде кратка и ясна, като изложите конкретно причините, поради които смятате, че фактурата е невярна, и предоставите всички подкрепящи доказателства, ако е необходимо. Важно е да бъдете учтиви и професионални, когато излагате аргументите си; в края на краищата, разрешаването на спор относно неправилна фактура често е просто въпрос на неразбирателство, а не на злонамереност от страна на някого.

Ако сте собственик на фирма, е важно да знаете какво да правите, ако някога ви бъде надписана фактура. На първо място, винаги трябва да издавате фактура възможно най-скоро след приключване на работата или сделката. Това ще ви помогне да гарантирате, че ще ви бъде платено навреме и ще избегнете всякакви потенциални спорове. Ако установите, че сте били таксувани прекомерно, свържете се с клиента възможно най-скоро, за да му обясните ситуацията и да се опитате да я разрешите по взаимно съгласие. Ако е необходимо, можете да се обърнете и към местната търговска камара или Администрацията за малкия бизнес за съвет как да действате. Като предприемете тези стъпки, можете да се предпазите от злоупотреба и да гарантирате, че ще получите обезщетението, което ви се полага.

Издаването на фактура може да е трудна задача, особено ако не сте сигурни откъде да започнете. Въпреки това, като следвате няколко прости съвета, можете лесно да създавате фактури, които са едновременно организирани и лесни за разбиране. Първо, уверете се, че сте изброили цялата необходима информация ясно и кратко. Това включва датата, дължимата сума, както и името и информацията за контакт на клиента. Второ, не забравяйте да включите подробно описание на предоставените стоки или услуги. Това ще помогне на клиента да разбере за какво му се начислява такса, а също така ще ви помогне да избегнете евентуални недоразумения по пътя. И накрая, не забравяйте да включите условията си за плащане на видно място във фактурата. Това ще напомни на клиента кога трябва да се плати, а също така ще ви помогне да следите вземанията си. Като следвате тези прости съвети, можете лесно да създавате фактури, които са едновременно организирани и лесни за разбиране.

Получаването на фактура за сума, за която знаете, че е неправилна, може да бъде изключително неприятно. Независимо дали става въпрос за неправилен продукт или услуга, или за неправилно количество, неправилната фактура може да причини голямо главоболие. Има обаче няколко стъпки, които можете да предприемете, за да разрешите проблема. Първо, трябва да се свържете с компанията, издала фактурата, и да обясните ситуацията. Възможно е те да успеят да коригират грешката от своя страна и да издадат фактурата отново. В противен случай те трябва да могат да ви предоставят подробна разбивка на таксите, за да можете да определите къде е възникнала грешката. Ако все още не можете да разрешите проблема, може да се наложи да издадете собствена фактура на компанията за правилната сума. Не забравяйте да включите всички необходими данни и да запазите копие за собствения си архив. И накрая, ако всичко останало се провали, може да се наложи да се консултирате със счетоводител или адвокат, за да ви помогне да разрешите проблема.